Direct Express, Inc. — Logistics
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Receiving VehiclesRecepción de Vehículos

The one rule that matters mostLa regla más importante
Packages go in the Packages app. Cars and motorcycles go in the Vehicles app. Los paquetes van en la app de Paquetes. Los autos y motocicletas van en la app de Vehículos.
Packages AppApp de Paquetes Use this for freightÚsala para carga
For anything that isn't a vehicle:Para todo lo que no sea un vehículo:
  • Boxes, cartons, cratesCajas, cartones, huacales
  • Pallets and skidsTarimas (pallets)
  • Envelopes and parcelsSobres y paquetes
  • Loose freight piecesPiezas sueltas de carga
  • Parts shipmentsEnvíos de refacciones
Tap to open ↗Toca para abrir ↗dei-receiving.dockin.pro
Vehicles AppApp de Vehículos Anything with a VINTodo lo que tenga VIN
Only for vehicles:Solo para vehículos:
  • Cars, SUVs, trucksAutos, camionetas, camiones
  • MotorcyclesMotocicletas (these are vehicles!)(¡son vehículos!)
  • Anything with a VIN and wheelsTodo lo que tenga VIN y ruedas
Tap to open ↗Toca para abrir ↗dei.dockin.pro

Not sure which one? Ask yourself:¿No estás seguro? Pregúntate:

Q.Does it have a VIN and roll on its own wheels (a car or motorcycle)? → Vehicles app.¿Tiene VIN y rueda sobre sus propias llantas (un auto o moto)? → App de Vehículos.
Q.Is it a box, crate, pallet, envelope, or loose freight? → Packages app.¿Es una caja, huacal, tarima, sobre o pieza suelta? → App de Paquetes.
Q.Still unsure? It's almost always a package — a real vehicle will have a VIN to enter.¿Aún no estás seguro? Casi siempre es un paquete — un vehículo real tendrá un VIN para capturar.
Receiving a vehicle — step by stepRecepción de un vehículo — paso a paso
The app lists every required photo and won't finish until they're all in.La app indica cada foto requerida y no permite terminar hasta tenerlas todas.
1

Open the Vehicles appAbre la app de Vehículos

On the dock phone or office computer, go to dei.dockin.pro and sign in. Start a new vehicle.En el teléfono del muelle o la computadora, entra a dei.dockin.pro e inicia sesión. Comienza un vehículo nuevo.

2

Enter the vehicleCaptura el vehículo

Type the VIN and the year / make / model, and who it's for. The app can prefill details from the VIN.Captura el VIN y el año / marca / modelo, y para quién es. La app puede prellenar datos a partir del VIN.

3

Photograph every angleFotografía todos los ángulos

The form lists every required photo — all sides, corners, interior, VIN, and odometer (34 in total). Work through them in order.El formulario indica cada foto requerida — todos los lados, esquinas, interior, VIN y odómetro (34 en total). Hazlas en orden.

4

Capture all damageDocumenta todo el daño

Photograph every dent, scratch, or mark — your proof of condition the moment the vehicle arrived.Fotografía cada golpe, rayón o marca — tu prueba del estado al momento de llegar el vehículo.

5

Generate the paperworkGenera la documentación

Save it and the app builds the dock receipt / work order with a barcode for the vehicle.Guárdalo y la app crea el recibo de muelle / orden de trabajo con un código de barras del vehículo.

6

FinishTermina

Finalize the record. It can't be completed until all 34 photos are in, so anything unfinished stays flagged. Find any vehicle later by its VIN.Finaliza el registro. No se puede completar hasta tener las 34 fotos, así que lo inconcluso queda marcado. Encuentra cualquier vehículo después por su VIN.

Open the Vehicles appAbrir la app de Vehículos or open the start screen and choose Carso abre la pantalla de inicio y elige Autos

Why the right app really mattersPor qué importa usar la app correcta

The two apps keep completely separate records — different forms, receipts, and barcodes.Las dos apps manejan registros completamente separados — formularios, recibos y códigos de barras distintos.

If a package is entered as a vehicle (or the reverse), it lands in the wrong system: wrong receipt, wrong label, the email won't go out right, and nobody finds it when they search the right system at pickup. It's effectively lost.Si un paquete se captura como vehículo (o al revés), termina en el sistema equivocado: recibo y etiqueta equivocados, el correo no sale bien, y nadie lo encuentra al buscar en el sistema correcto en la recolección. Queda prácticamente perdido.

The fix is simple:La solución es simple: freight in the Packages app, vehicles in the Vehicles app. Every time.carga en la app de Paquetes, vehículos en la app de Vehículos. Siempre.

Quick tipsConsejos rápidos

Find a vehicle fastEncuentra un vehículo rápidoSearch the VIN or receipt number in the Vehicles app.Busca el VIN o el número de recibo en la app de Vehículos.
Missing a photo?¿Falta una foto?The record stays INCOMPLETE and won't finalize until every required shot is added.El registro queda INCOMPLETO y no se finaliza hasta agregar cada foto requerida.
Always shoot damageSiempre fotografía el dañoCondition photos at arrival protect DEI and the customer in a claim.Las fotos del estado al llegar protegen a DEI y al cliente en un reclamo.
It's a motorcycle?¿Es una motocicleta?Still the Vehicles app — choose Motorcycle (only 8 photos).Sigue siendo la app de Vehículos — elige Motocicleta (solo 8 fotos).
Wrong VIN after saving?¿VIN incorrecto al guardar?Open the record and correct it; no need to start over.Abre el registro y corrígelo; no hay que empezar de nuevo.
Extra damage shotsFotos extra de dañoAdd as many beyond the required set as you need.Agrega cuantas necesites además de las requeridas.
Questions? Ask the office.¿Preguntas? Pregunta en la oficina. · Direct Express, Inc. DOCK.IN · v1