The one rule that matters mostLa regla más importante
Packages go in the Packages app. Cars and motorcycles go in the Vehicles app.Los paquetes van en la app de Paquetes. Los autos y motocicletas van en la app de Vehículos.
Packages AppApp de PaquetesUse this for freightÚsala para carga
For anything that isn't a vehicle:Para todo lo que no sea un vehículo:
Not sure which one? Ask yourself:¿No estás seguro? Pregúntate:
Q.Does it have a VIN and roll on its own wheels (a car or motorcycle)? → Vehicles app.¿Tiene VIN y rueda sobre sus propias llantas (un auto o moto)? → App de Vehículos.
Q.Is it a box, crate, pallet, envelope, or loose freight? → Packages app.¿Es una caja, huacal, tarima, sobre o pieza suelta? → App de Paquetes.
Q.Still unsure? It's almost always a package — a real vehicle will have a VIN to enter.¿Aún no estás seguro? Casi siempre es un paquete — un vehículo real tendrá un VIN para capturar.
Receiving a package — step by stepRecepción de un paquete — paso a paso
It only takes a minute. The app walks you through it; here's the whole flow.Solo toma un minuto. La app te guía; aquí está todo el flujo.
1
Open the Packages appAbre la app de Paquetes
On the dock phone or office computer, go to dei-receiving.dockin.pro and sign in. Start a new package.En el teléfono del muelle o la computadora, entra a dei-receiving.dockin.pro e inicia sesión. Comienza un paquete nuevo.
2
Say who it's forIndica para quién es
Enter the consignee (who the freight belongs to) and the company it came in under (HTX, ANKA, or MOTO). The app suggests regular consignees as you type.Captura el consignatario (a quién pertenece la carga) y la compañía con la que llegó (HTX, ANKA o MOTO). La app sugiere consignatarios frecuentes mientras escribes.
3
Add the box detailsAgrega los datos del bulto
Enter the dimensions and weight, and the piece count if it's more than one. If there's a Cargo Manager lot number, type it here too.Captura las dimensiones y el peso, y la cantidad de piezas si es más de una. Si hay un número de lote de Cargo Manager, captúralo aquí también.
4
Take the photosToma las fotos
Photograph the freight — and always photograph any damage. Photos are your proof of condition at arrival.Fotografía la carga — y siempre fotografía cualquier daño. Las fotos son tu prueba del estado al llegar.
5
Save & print the labelGuarda e imprime la etiqueta
Save the package. The app creates a DEIPKG barcode label (e.g. DEIPKG-000123). Print it and stick it on the freight — that barcode is how the piece is found later.Guarda el paquete. La app crea una etiqueta de código de barras DEIPKG (p. ej. DEIPKG-000123). Imprímela y pégala en la carga — ese código es como se encuentra la pieza después.
6
Done — the system handles the restListo — el sistema hace el resto
A dock receipt is created automatically, and the consignee can be emailed that their freight arrived. Find any package again by searching its DEIPKG number.Se crea un recibo de muelle automáticamente, y se le puede enviar un correo al consignatario avisando que llegó su carga. Encuentra cualquier paquete después buscando su número DEIPKG.
Why the right app really mattersPor qué importa usar la app correcta
The two apps keep completely separate records — different forms, receipts, and barcodes.Las dos apps manejan registros completamente separados — formularios, recibos y códigos de barras distintos.
If a package is entered as a vehicle (or the reverse), it lands in the wrong system: wrong receipt, wrong label, the email won't go out right, and nobody finds it when they search the right system at pickup. It's effectively lost.Si un paquete se captura como vehículo (o al revés), termina en el sistema equivocado: recibo y etiqueta equivocados, el correo no sale bien, y nadie lo encuentra al buscar en el sistema correcto en la recolección. Queda prácticamente perdido.
The fix is simple:La solución es simple:freight in the Packages app, vehicles in the Vehicles app. Every time.carga en la app de Paquetes, vehículos en la app de Vehículos. Siempre.
Quick tipsConsejos rápidos
Find a package fastEncuentra un paquete rápidoSearch its DEIPKG number in the Packages app.Busca su número DEIPKG en la app de Paquetes.
Wrong details after saving?¿Datos incorrectos al guardar?Open the package and edit the size or weight in place.Abre el paquete y edita medidas o peso ahí mismo.
More than one piece?¿Más de una pieza?Enter the piece count so the shipment tracks together.Captura la cantidad de piezas para rastrear todo junto.
Always shoot damageSiempre fotografía el dañoArrival photos protect DEI and the customer in a claim.Las fotos al llegar protegen a DEI y al cliente en un reclamo.
Motorcycle showed up?¿Llegó una motocicleta?That's a vehicle — use the Vehicles app.Es un vehículo — usa la app de Vehículos.
Label won't scan later?¿La etiqueta no escanea?Reprint it from the record; don't hand-write the number.Reimprímela desde el registro; no la escribas a mano.
Questions? Ask the office.¿Preguntas? Pregunta en la oficina. · Direct Express, Inc.DOCK.IN · v1